Der Aller Echte
09.01.22 14:14
Offenburg
via Samsung Germany
Vor ein paar Wochen gekauft und von der guten Bildqualität sehr überzeugt worden. Die Schwarzwerte sind so gut dass, wenn der TV nicht gerade in einem sehr dunklen Zimmer betrieben wird, man meinen könnte es sei ein TV mit OLED
Display. Ich konnte keine Display, oder Anzeige Probleme feststellen. ( Keine Bewegungsunschärfe, keine Bildverzerrung).
Zudem sind die Farben einzigartig, schön kräftig, nicht verwaschen. Samsungs Displays sind auch in diesem Preissegment unschlagbar.
Das einzigste was mir fehlt ist eine Aufnahme funktion für TV programm.
Preisleistungsverhältnis, meiner Meinung nach, extrem gut.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
AKU72
19.11.22 19:00
Köln
via Samsung Germany
Ich habe das Gerät vor 1 1/2 Jahren gekauft. Bild und Ton ist für die Preisklasse okay gewesen. Das Gerät ist vor einem Monat bei laufendem Betrieb ausgegangen und lies sich auch nicht mehr einschalten. Da es innerhalb der Garantiefrist war, wurde die TV repariert. Allein die Abholung zur Reparatur hat 3 Wochen gedauert!!! Schließlich am der Fernseher von der Reparatur zurück. Dann lief die TV ca. 2 Tage und ging erneut kaputt. Diesmal war auf der rechten Bildhelfte ein vertikaler schwarzer Balken aufgetaucht der über alle Anschlusstypen geht. Ich bin von diesem Gerät sehr sehrt enttäucht. Habe 2 Samsung Smartphones, ein Kühlschrank und eine Waschmaschine. Bin ein langjähriger Samsung Fan, doch dieses Gerät hat mich super enttäucht. Ich will nicht sagen, nie wieder Samsung aber die nächste Kaufentscheidung wird nochmal kritisch überdacht werden. Dieses Gerät wird nämlich sicher nicht lange halten.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Hallo AKU72, wir bedauern, dass du mit deinem Crystal UHD 4K TV TU8079 nicht zufrieden bist. Wende dich bezüglich des neuen Bildfehlers bitte noch einmal an unseren technischen Support. Du erreichst die Kolleg*innen von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Kummi
21.07.21 14:47
Neustadt
via Samsung Germany
Vor 3 Wochen gekauft, nur bedingt zufrieden und leider mit Bedienmängeln. Alexa funktioniert mit der Fernbedienung, im Gegensatz zu meinen anderen Geräten, nur sehr eingeschränkt. Die Kanalnummern- und Programmzuordnung und der Programmaufruf mit der gelieferten Fernbedienung (ohne Zahlenfeld) ist eher mangelhaft. Bei den Smartfunktionen und APPs ist das o.K.. Das Bild wirkt im Gegensatz zum Vorgängermodell zum Teil unnatürlich und der Sound ist flach und etwas blechern. Bis auf die Klarheit des Bildes, war das Vorgängermodell in der Masse der Eigenschaften besser. Da ich bisher immer Samsung Geräte gewählt habe, habe ich mich auch diesmal dafür entschieden, was allerdings nicht wirklich erfolgreich war. Schade.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Hallo Kummi, bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unsere Kollegen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
Grace2308
20.04.21 14:04
Berlin
via Samsung Germany
Nicht eine Sekunde bereut.. das Bild ist einfach klasse, fast als sitze man im Film. Die putzige mini-Fernbedienung erinnert stark an die vom Fire-TV-Stick ist natürlich erstmal eine Umgewöhnung, aber wenn man sie erstmal kennengelernt hat, ist sie einfach super. Die Quicktasten für Prime und Netflix sind top, Raketen tv habe ich bisher noch nicht genutzt. Auch die Spracherkennung für Prime funktioniert ausgezeichnet. Samsung TV ist auch sehr zu empfehlen. Werde den Fernseher demnächst aber noch mit einem zusätzlichen soundsystem ausrüsten, damit Filme schauen noch mehr Spaß macht.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
MIKE0
14.11.22 10:49
Wiesbaden
via Samsung Germany
Unfortunately ... I bought this TV.
Video player is too important for me.
The video player that shipped with the TV is good for nothing.
1- it does not Support all Codecs like mkv or ogm.
2- no way to select subtitles file or embedded subtitles or audio tracks.
The subtitle file must have same name as the video file.
3. Normally the best solution for me is to use VLC Player... but the app store has no VLC Player :(
Most apps in app store are useless or bad quality.
TV OS and Apps are rarely updated with no new features.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
DasTausW
06.12.22 10:36
via Samsung Germany
Wir haben den Fernseher geschenkt bekommen, ansonsten wäre er zurück gegangen.
Die Fernbedienung sieht schick aus, aber ist eine funktionale Katastrophe. Mal eben zu einem Kanal wechseln? Nicht möglich. Wer braucht denn schon Zahlentasten? Etc. pp.
Ausserdem ist das Bild sehr Blickwinkelabhängig. Man muss schon ziemlich genau mittig vor dem Gerät sitzen, damit die Farben nicht verwaschen wirken.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Hallo DasTausW, schade, dass dir unsere Smart Remote noch nicht so zusagt. Vielleicht hilft dir ja unser Community Artikel zur Fernbedienung weiter, in dem die einzelnen Funktionen näher beleuchtet werden: https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/wie-funktioniert-die-samsung-smart-remote/ba-p/1245790
Thomasghfd
19.05.21 19:02
71282 Hemmingen
via Samsung Germany
ich bin von diesem Gerät mehr als enttäuscht, viele Funktionen und keine tut was sie soll, ständig steigt das WLAN aus und wenn man den Support bemüht soll man immer das Gerät zurücksetzen, ich habe weder die Zeit noch große Lust mich ständig mit der Neueinrichtung zu beschäftigen. Der Gipfel ist die Fernbedienung, ohne sie zu beschädigen ist sie nicht zu öffnen und dann kommt man erst nicht an die Batterien...
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Hallo Thomasghfd, wir verstehen Ihre Gedanken dazu. Manchmal hilft ein Reset gut. Dauerhaft soll das natürlich nicht die Lösung sein. Bitte setzen Sie sich diesbezüglich mit unserem Team vom Support erneut in Kontakt und berichten, welche Versuche schon unternommen wurden. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
HW23
22.10.23 12:06
Halle Westfalen
via Samsung Germany
Ein Stern ist schon fast zu viel. Kaum ist die Garantie abgelaufen, schon fangen die Probleme und Störungen an! TV startet nicht, man spürt, dass der Startvorgang läuft (Bildschirm wird grau, Tonfetzen sind zu hören, …) mit etwas Glück erscheint dann auch nach 20, 40, 90, … Minuten oder noch später das Bild und der Fernseher funktioniert wunschgemäß. Beim nächsten Start ist wieder warten angesagt!
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Hallo, das Verhalten deines Samsung TVs klingt natürlich nicht optimal. Bitte versuche es zunächst mit einem Power Reset: Schalte deinen Fernseher aus und trenne ihn vom Strom. Trenne auch alle angeschlossenen Geräte und Kabel. Dann hältst du die Power-Taste deiner Fernbedienung für etwa 15 Sekunden gedrückt, so wird der TV von Reststrom befreit. Warte 10 Minuten, schließe alles wieder an und schalte das Gerät ein. Hilft das nicht weiter, führe bitte einen Werksreset des Geräts durch. Wie das geht, erfährst du hier: http://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/wie-kann-ich-einen-smart-tv-auf-werkseinstellungen-zurucksetzen/ Sollte das Verhalten bestehen bleiben, melde dich bitte bei unseren Kolleg*innen vom Support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
Anonymous
29.10.20 12:35
Bitterrfeld-Wolfen
via Samsung Germany
Die Handhabung ist besonders für ältere Menschen sehr kompliziert da auf der Fernbedienung jede Taste für mehrere Funktionen ist. Ich kann, nach einen Monat, noch immer nicht alles nutzen. Auch werden Senderkennungen nicht automatisch auf den neusten Stand gebracht.
Mit dem zusätzlichen Programmangebot bin ich sehr zufrieden (Samsung TV+). Auch die Bildqualität ist hervorragend.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Lottolothar
19.02.21 17:07
Kassel
via Samsung Germany
Bedienung kompliziert ist jetzt mein dritter Samsung TV aber dieser sogenannte smart TV ist für ältere Menschen nicht IO zb.diese komische Fernbedienung ist nichts gegen die von unseren etwas älteren Geräten wir haben einen separaten Octagon twin Receiver eine Antennenleitung am Fernseher eine am Receiver immer wenn wir über den TV Receiver die normalen Programme zb.ARD ZDF RTL SAT1. PRO7 3 Programme usw. schauen wollen haben wir immer dieses blöde Rakutern Programm drauf
Empfiehlt dieses Produkt: Nein