Kunde aus RLP
17.11.21 16:12
via neff-home.com
Wie auch andere schon geschrieben haben, dieses Gerät ist wirklich laut. Variabilität im Innenraum ist okay, er bildet aber im inneren Wasser an der Rückwand und der Gefrierteil ist eine Katastrophe. Wir haben das Gerät mit unserer neuen Küche bestellt. Uns war nicht klar das low Frost komplette Vereisung bedeutet. Der Händler ist jetzt kulant und nimmt das Gerät zurück und wir haben einen neuen Kühlschrank bestellt. Letztlich zu einem ähnlichen Preis, mit deutlich besserer Ausstattung und das von einem deutschen Hersteller, der immer als sehr teuer bezeichnet wird. Im Vorhinein über den Händler beim Neff Vertreter reklamiert, hier aber keinerlei entgegen gekommen. Hätten auch ein anderes Neff Gerät gekauft mit Zuzahlung, aber so leider nicht. Schade und unnötige Arbeit. Hätte von Neff etwas anderes erwartet.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass der Kühlschrank nicht Ihren Erwartungen entspricht und Ihnen der Geräuschpegel zu laut ist. Während des Betriebs können normale Geräusche wie z.B. brummen, blubbern, klicken, surren oder gurgeln entstehen. Die Lautstärke und Häufigkeit der Geräusche ist u.a. von der Raumtemperatur, Beladung, Standort, eingestellte Kühltemperaturen und Anzahl der Türöffnungen abhängig. Wir wissen, dass es verschiedene Beiträge zur Lautstärke gibt, jedoch muss hier jeder einzelne Fall auf die tatsächliche Ursache geprüft werden. Zudem werden Geräusche sehr subjektiv wahrgenommen, so gibt es auch Rückmeldungen, wo das Kühlgerät als sehr leise empfunden wird. Es ist richtig, das „LowFrost“ nicht mit dem Ausstattungsmerkmal „NoFrost“ gleichzusetzen ist. „LowFrost“ bedeutet, das nicht so häufig abgetaut werden muss, aber nicht, dass dies ganz entfällt. Physikalisch bedingt ist die Rückwand mit dem dahinter liegenden Verdampfer immer feucht oder leicht angeeist, je nach Betriebszustand (Abkühl-/Abtauphase). Die Feuchtigkeit fällt zudem auch als Kondensat aus der Luftfeuchtigkeit und der Feuchtigkeit der eingebrachten Waren an. Je nach Witterungsverhältnissen und Benutzungsgewohnheiten schwankt diese Feuchtebildung im Innenraum. Bitte seien Sie versichert, dass wir an unsere Erzeugnisse einen hohen Qualitäts- und Zuverlässigkeitsanspruch stellen. Sollten Sie Fragen zum Gerät, der Ausstattung oder Handhabung haben, stehen Ihnen gerne die Kollegen der Produktberatung sowohl vor als auch nach dem Kauf unter 089 / 12 474 474 (Auswahl 2) zur Verfügung.
Kunde
01.08.23 11:39
via neff-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Sehr lauter Kühlschrank..
Ich bin auch enttäuscht vom Reparaturservice.
Technicker war bei mir und hat nicht mal gemessen wie laut ist der Kühlschrank, und geht mit der klassische Aussage von der Herstellern "das ist normal so".
Im Datenblatt steht 39db muss der Kühlschrank maximal liefern, ich habe 63 db gemessen.
Neff Kühlschrank ist schlecht
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Bewertung. Vermehrte Geräuschbildung kann verschiedene Ursachen haben, bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir aus der Ferne wahrgenommene Geräusche nicht beurteilen und mit dem Handy gemessenen Daten nicht auswerten können. Darüber hinaus werden Geräusche und Töne sehr subjektiv wahrgenommen, sodass diese von unterschiedlichen Personen differenziert empfunden werden. Während des Betriebs können normale Geräusche, wie z.B. Brummen, wenn Motoren laufen (z. B. Kälteaggregat, Ventilator), blubbernde, surrende oder gurgelnde Geräusche vom Kältemittel oder ein Klicken, welches entsteht, wenn Motor, Schalter oder Magnetventile ein- und ausschalten, auftreten. Diese Hinweise finden Sie auch in der Gebrauchsanleitung ab Seite 22. Wir empfehlen ggf. nochmals zu prüfen, ob das Gerät in Waage ausgerichtet ist und im Kühlbereich Flaschen o.ä. zu nah aneinander stehen. Sollten Sie Fragen zum Gerät oder der Handhabung haben, so steht Ihnen unser Serviceteam gerne direkt telefonisch unter 089 / 12 474 474 zur Verfügung.
Enttbo
06.02.21 15:46
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Habe mich auf den neuen Kühkschrank gefreut. Mein altes NeFF wollte ich aus hygienischen Gründen nach 15 Jahren austauschen. Das Gerät geliefert überprüft, fachgerecht eingebaut. Eingeschaltet und schockiert. DER IST LAUT. Laut Herstellerangaben 39 dB, weit daneben, gemessen 65 dB. Meinen alten Neff habe ich kaum wahrgenommen. Das neue NeFF ist ne zumutung, was soll das denn ? Ich höre den sogar nachts in meinem Schlaffzimmer. Werde umgehend den Händler kontaktieren und reklamieren. Hatte bis jetzt alle Geräte von NeFF, Zeit den zum Wettbewerber zu wechseln ?
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das Gerät nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus der Ferne wahrgenommene Geräusche nicht beurteilen oder mit dem Handy gemessenen Daten nicht auswerten können. Vermehrte Geräuschbildung kann verschiedene Ursachen haben, welche wir allerdings aus der Ferne nicht beurteilen können. Während des Betriebs können normale Geräusche, wie z.B. Brummen, wenn Motoren laufen (z. B. Kälteaggregat, Ventilator), blubbernde, surrende oder gurgelnde Geräusche vom Kältemittel oder ein Klicken, welches entsteht, wenn Motor, Schalter oder Magnetventile ein- und ausschalten, auftreten. Darüber hinaus werden Geräusche und Töne sehr subjektiv wahrgenommen, sodass diese von unterschiedlichen Personen differenziert empfunden werden. Wir empfehlen zu prüfen, ob das Gerät in Waage ausgerichtet ist und im inneren ggf. Lebensmittel oder Verpackungen zu nahe beieinander bzw. an den Wänden anstehen. Sollten Sie eine Überprüfung durch unsern Kundendienst wünschen, so stehen die Kollegen zur Terminvereinbarung gerne telefonisch unter 089 / 12 474 474 (Auswahl 1) zur Verfügung.
Canos85
12.11.21 00:08
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[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Der Gefrier-Kühlschrank ist groß und es passt sehr viel in den Kühlschrank rein...
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Kühli
03.02.22 07:08
via neff-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Spitzenklasse.
Super Geräumiger Kühlschrank
Das Higlight ist die Extra Kühlzone ,alles hält Länger frisch
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Maierei
12.05.23 20:28
via neff-home.com
Keine Probleme, leise, tut was er soll
Empfiehlt dieses Produkt: Ja