Jori
29.03.24 12:08
via siemens-home.bsh-group.com
Nach Inbetriebnahme eine Herdplatte ausgefallen,nun nach 5,4 Jahren Backofen-Unterhitze defekt
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wobei wir bedauern, dass der Einbauherd Grund zur Beanstandung gibt. Bezüglich der Kochzone sind wir zuversichtlich dass die damalige ausgeführte Reparatur weiterhin erfolgreich ist. Es tut uns sehr leid, dass nun die Unterhitze ausgefallen ist. Grundsätzlich steht unser Werkskundendienst nicht nur innerhalb der Garantiezeit zur Verfügung sondern ist auch danach gerne bereit bei einer Lösungsfindung aktiv zu unterstützen. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihren Einbauherd überprüfen zu lassen. Das Service-Team zur Terminvereinbarung steht Ihnen gerne unter 089 / 21 751 751 (Auswahl 1) zur Verfügung.