tobwo
31.05.22 18:18
via bosch-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Wir haben uns bewusst für ein höherwertiges Modell entschieden, unsere Erwartungen wurden leider nicht ganz erfüllt:
Gut ist die höhenverstellbare obere Schublade, hier gibt es auch optional zuschaltbare Düsen für stärker verschmutzte Teile (reicht aber nur für einen kleineren Topf).
Wir nutzen Pads, und spülen mittlerweile fast immer auf 65°, "Auto" oder "Eco" nicht mehr. Läuft mindestens einmal pro Tag, am Wochenende auch 2-3 Mal.
WLAN ist mE nicht notwendig ;-)
Wir haben uns nachträglich einen Besteckkorb gekauft, da das Besteck in der mitgelieferten Schublade nicht immer sauber wurde. Vor allem weil die Schublade darunter auch beladen ist und dann die Wasserstrahlen gar nicht bis ans Besteck kommen können.
Allgemein bleibt öfters eine raue (Schmutz-)Schicht vor allem in Gläsern. Das liegt dann meistens am Sieb, das viel schneller verschmutzt als beim Vorgängermodell, d.h. darauf muss geachtet werden und das Sieb muss alle paar Tage unter fließendem Wasser mit einer Bürste gereinigt werden.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Spülmaschine nicht Ihren Erwartungen entspricht. Verschmutztes Geschirr sollte nicht vorgespült werden, da das Automatikprogramm mit einem Sensor arbeitet, welcher anhand des Verschmutzungsgrades die benötigte Temperatur ermittelt. Wenn nur eine geringe Wassertrübung erkannt wird, wird mit der geringsten Temperatur gespült, welche bei hartnäckigen Verschmutzungen eventuell nicht immer ausreicht. Bei gröberen Verschmutzungen haben Sie die Möglichkeit, das Vorspülprogramm zu nutzen oder im normalen Spülgang die Intensiv-Zone einzuschalten, bei welcher der Sprühdruck im Unterkorb erhöht wird und die maximale Programmtemperatur gehalten wird. Um ein zufriedenstellendes Spülergebnis zu erreichen, müssen die korrekten Einstellungen wie Wasserhärte, Salz- und Klarspülerzugabe vorgenommen werden. Ein weiterer Faktor sind die Auswahl der Reinigungsprodukte, Programmauswahl und Zyklus der Geschirrspülmaschinenreinigung. Wir empfehlen, wie auch in der Gebrauchsanweisung angegeben, das Sieb nach jedem Spülgang auf Rückstände zu kontrollieren und anschließend unter fließendem Wasser zu reinigen. Über den folgenden Link https://www.bosch-home.com/de/service/hilfe-und-unterstuetzung/geschirrspueler-geschirr-probleme finden Sie Tipps zur Verbesserung des Spülergebnisses. Sollte sich keine Besserung einstellen, stehen Ihnen die Kollegen von der Produktberatung für ein persönliches Beratungsgespräch gerne zur Verfügung. Diese erreichen Sie telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr unter der Telefonnummer 089 / 69 339 339 (Auswahl 2 ).
burn
20.01.22 21:29
via bosch-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Die Maschine ist nun 9 Moante alt und hat den dritten defekt.
1) Klarspülbehälter undicht
-> Techniker 1, kommt und tauscht
2) Keine Verbindung zu HomeConnect
-> WLAN Flashen
-> Techniker 1 da, keine Ahnung von der Materie
-> neuer Termin
-> Techniker 2, nach dem Urlaub, tauscht das Modul
3) Keine Verbindung zu HomeConnect.
-> Musste dem Auftrag hinterherrennen
-> Servicemitarbeiter 1 kommuniziert nicht mit den Kollegen
-> Informationen von mir werden nicht weitergegeben
-> Keinerlei verständnis für den Kunden
-> Patzige MA am Telefon
-> Wieder ein Termin mit Techniker notwendig
-> Labor vermutet wieder ein defektes Bauteil
-> Das ganze hat nun gut 8 Wochen gedauert
-> Technikertermin noch nicht in Sicht.
Meiner Meinung nach die schlechteste Maschine die es gibt.
Vom hoch propagieden Kundenservice ganz zu schweigen.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass der Spüler erneut Grund zur Klage gibt und Ihre Reklamation noch nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Es tut uns leid, dass Sie aktuell keine guten Erfahrungen sammeln konnten und daher Ihr Vertrauen in unsere Geräte und den Service geschmälert ist. Wir bedauern dies und entschuldigen uns bei Ihnen, für die hierdurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie wir in Erfahrung bringen konnten, wurde bereits ein neuer Termin gefunden. Wir sind daher zuversichtlich, dass der Kundendiensteinsatz langfristig erfolgreich sein wird. Sollten Sie Rückfragen haben, so stehen Ihnen die Kollegen des Werkskundendiensts gerne telefonisch oder per Mail unter den in der Email genannten Kontaktdaten zur Verfügung.
Wolfgang Beer
11.03.23 15:53
via bosch-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Sehr leise Spülmaschine, mit guten Funktionen, z.B. dass die Restzeit auf den Bogen projiziert wird. Durch die eigentlich praktische Besteckschublade wird aber der Platz in Oberkorb eingeschränkt, sodass die hohen Gläser nicht mehr so gut reinpassen. Eine Sache der Umgewöhnung. Mir fehlt ein richtig heißes und schnelles 30-Minuten Programm, z.B. mit 65° und kurzer Trocknung. Das gibt es auch noch nicht als Update. Die 3 bisher alles Update angebotenen Programme sind auch recht praktisch und ergänzen das, was man nicht am Bedienfeld einstellen kann. Die App hat ein paar Funktionen, man braucht die aber nicht, das ist in Endeffekt, bis auf die Einstellungen, nur Spielerei. Was fehlt, ist eine Statistik mit den realen Strom- und Wasserverbräuchen und eine Historie der Spülvorhänge.z.B. Wochen- und Monatskurven, das wäre hinsichtlich Ökologie ein echter Mehrwert. Hat es aber nicht, daher in Summe 4 Sterne.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Janie
09.11.22 18:23
via bosch-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Die Spülmaschine ist jetzt seit ca. 4 Wochen im Einsatz und sind bislang zufrieden. Ich habe tatsächlich auch Probleme mit dem Einräumen des Geschirrs, aber das dürfte auch Umgewöhnung sein. Außerdem war ich Anfangs ebenfalls entäuscht von der Reinigungsergebnissen. Bessert sich aber durch die Beherzigung der Tipps hier. Was mir wirklich richtig gut gefällt ist die Unterstützung von Bosch, sowohl auf der Webseite, mit Hilfsvideos, durch die App und auch die konsequente Beantwortung von Problemen hier. Bereits während der Lieferung und Aufbauproblemen war ich mit dem Bosch Support sehr zufrieden. Ich hatte in der Hotline nur kompetente Leute und die haben sich das Problem erstmal angehört, das ist meist eher selten.
Man muss sich die Gebrauchsanleitung und die Tipps wirklich ansehen, das es nun mal leider so ist, dass alle Dinge komplizierter geworden sind. Mit "Einfach einschalten" ist es leider nicht getan, denn sonst weiß man eben nicht dass ein Sensor die Trübung mißt und Vorspülen kontraproduktiv ist.
Zusammengefaßt ist es ein gutes Produkt, mit den Merkmalen die wir brauchten (leise, variabel und sparsam war mir wichtig). Die Qualität des Supports hat bei unseren Problemen das Aufkommen von Frust verhindert.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Paul Boos
13.08.23 19:38
via bosch-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Dieser Geschirrspüler ist eine großartige Wahl für Verbraucher, die ein modernes, innovatives Gerät wünschen. Mit der WLAN-Funktion können Sie den Geschirrspüler von Ihrem Smartphone oder Tablet aus steuern und überwachen. Die Maschine ist leistungsstark und leise im Betrieb, sodass Sie ruhig und bequem Ihre Küchenarbeit erledigen können. Das Gerät ist einfach zu bedienen und verfügt über viele praktische Funktionen wie beispielsweise einen "Express"-Modus für eine schnelle Reinigung. Insgesamt ist dieser Bosch Geschirrspüler mit WLAN-Funktion einfach zu empfehlen für alle, die ein qualitativ hochwertiges und intelligentes Küchengerät suchen.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Julia
06.05.23 20:42
via bosch-home.com
Der Geschirrspüler kommt auf den ersten Blick gut verarbeitet daher. Die Aufteilung mit Besteckschublade führt rechnerisch zu einer höheren Ladekapazität bzgl. der Maßgedecke. Die daraus resultierende Verringerung der Höhe in den einzelnen Ebenen ist gewöhnungsbedürftig.
Das Gerät lässt sich komfortabel mit App steuern. Anlegung von Favoriten möglich.
Das Gerät ist ungewöhnlich laut. Der Flüstermodus für mich eine Parodie auf sich selbst- wir empfinden ihn als besonders geräuschintensiv. Zum guten bzw. schlechten Schluss: wir überprüfen die Möglichkeit, die Spülmaschine wieder zu verkaufen. Die Spülleistung ist indiskutabel schlecht. Ständig sammeln sich Rückstände in hohen Gefäßen, auch Teller werden regelmäßig nicht sauber. Schade. Für uns ein Fehlkauf. Keine Empfehlung.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Geschirrspüler Grund zur Beanstandung gibt. Wir bitten Sie um Verständnis, dass sich Geräusche aus der Ferne leider nicht beurteilen lassen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, das Gerät auf den korrekten Einbau zu überprüfen und im Zweifelsfall eine Überprüfung durch unseren Werkskundendienst vor Ort durchführen zu lassen. Die zuständigen Kollegen zur Terminvereinbarung erreichen Sie gerne telefonisch unter 089 / 69 339 339 (Auswahl 1). Alternativ können Sie auch über unsere Homepage unter https://www.bosch-home.com/de/service/reparaturservice/reparatur-service-grossgeraete einen Überprüfungstermin vereinbaren. Rückstände und Verschmutzungen auf dem Geschirr können entstehen, wenn dauerhaft mit niedrigen Temperaturen (z.B. im Eco- oder Auto-Programm) gespült wird. Wir empfehlen Ihnen hier, gerade wenn Sie mehrmals am Tag oder in der Woche spülen, öfter mal das 65 oder 70 Grad Programm auszuwählen, damit eventuelle Rückstände beseitigt werden können. Des Weiteren ist es empfehlenswert, die Siebe des Gerätes regelmäßig zu reinigen und ab und an einen Maschinenreiniger durchlaufen zu lassen. Verschmutztes Geschirr sollte zudem nicht vorgespült werden, da das Automatikprogramm mit einem Sensor arbeitet, welcher anhand des Verschmutzungsgrades die benötigte Temperatur ermittelt. Wenn nur eine geringe Wassertrübung erkannt wird, wird mit der geringsten Temperatur gespült, welche bei hartnäckigen Verschmutzungen eventuell nicht immer ausreicht. Bei gröberen Verschmutzungen haben Sie die Möglichkeit, das Vorspülprogramm zu nutzen oder im normalen Spülgang die Intensiv-Zone einzuschalten, bei welcher der Sprühdruck im Unterkorb erhöht und die maximale Programmtemperatur gehalten wird. Um ein zufriedenstellendes Spülergebnis zu erreichen, müssen auch die korrekten Einstellungen wie Wasserhärte, Salz- und Klarspülerzugabe vorgenommen werden. Ein weiterer Faktor sind die Auswahl der Reinigungsprodukte. Über den folgenden Link: https://www.bosch-home.com/de/service/hilfe-und-unterstuetzung/spuelmaschine-geschirr-nicht-sauber finden Sie Tipps zur Verbesserung des Spülergebnisses. Sollte sich keine Besserung einstellen, stehen Ihnen unsere Kollegen der Produktberatung gerne telefonisch (Montag bis Freitag von 8.00 und 18.00 Uhr) unter der Telefonnummer 089 / 69 339 339 (Auswahl 2) für ein persönliches Beratungsgespräch zur Verfügung.
AcGu
29.07.23 09:33
via bosch-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Wir sind wirklich sehr begeistert von unserem Gerät. Sehr gute Aufteilung und die variabel einstellbaren Körbe geben einem sehr viel Flexibilität. Von der Besteckschublade waren wir vor Kauf eher weniger überzeugt. Jetzt müssen wir sagen, dass das eine sehr gute Lösung ist und sehr stimmig ist. Wir haben zumdem das Gerät online für einen Fernstart oder die Fernüberwachung. Das Gerät sehr leise und bietet für alle Situationen das richtige Programm. Würden wir wieder kaufen.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Thorsten Althäuser
03.02.24 17:47
via bosch-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Toller Geschirrspüler. Schön Leise. Auch die Verbindung mit der App und der Information funktioniert super. Ich hätte eine kleine Verbesserung. Es wäre super, wenn ich den Geschirrspüler entweder über die App oder sich dieser automatisch nach Beendigung des Programms öffnen könnte. Die Empfehlung ich soll ihn öffnen kann ich schon mal beruflich nicht vornehmen. Dann wird das Geschirr wieder naß. Schade das wäre eine perfekte Ergänzung. vielleicht können sie das noch programmieren.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Mr.chrissi
25.02.23 17:26
via bosch-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Ich bin sehr zufrieden mit meinem Neuen Geschirrspüler. Mir gefällt vor Allem die Variabilität zb. Verstellen der Höhe des oberen Korbes. Und vorher hatten wir noch einen Besteckkorb, den Vermiss wir überhaupt nicht mehr, dadurch ist mehr Platz im Unteren Korb und das Besteck wird Gründlich gereinigt. Gefühle passt auch mehr Besteck rein. Er ist schön Leise. Das Geschirr ist auch immer Sauber. Nun bleibt zu hoffen das er uns lange treue Dienste leistet.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Matto
13.01.22 17:46
via bosch-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Die Maschine reinigt und bringt gute Ergebnisse hervor. Wir haben eine Ausfertigung Bit Besteckschublade, was wir sehr praktisch finden. Die obere Etage kann verstellt werden, was bei größeren Gläsern enorm praktisch ist. Insgesamt gibt es viele Optionen den nutzbaren Raum nach seinen Vorstellungen anpassen zu können.
Mit der Homeconnect App können noch viele Einstellungen (z.B wie viel Klarspüler verwendet werden soll) vornehmen und es sind kurze und knappe Erklärungen dabei, welche Auswirkungen diese Einstellung hat - super! Angeblich sei die Spülmaschine ins Bosch Smart Home integrierbar, was aber nicht wirklich gelang bzw der Nutzen (es wird nur der Status angezeigt und kann nicht in Routinen einbezogen werden) gering ist. Das ist aber meiner Meinung nach nur Spielerei.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja