Ralf Binder
21.08.23 15:33
via bosch-home.com
Seit knapp 3 Monaten haben wir den Einbau-Kühlschrank KIL52ADE0. Bereits nach wenigen Tagen viel auf, dass sich an der Tür vom Eisfach
massiv Schwitzwasser bildet. Aus meiner Sicht ist die Tür nicht ausreichend isoliert und somit der kälteste Punkt im Kühlschrank. Der Kundenservice wurde schon einmal beauftragt und hat tasächlich eine neue Dichtung und neue Tür (anderes Modell) eingebaut. Leider hat das keine Wirkung gezeigt und bei den aktuellen Außentemparaturen bilden sich wieder große Mengen an Schwitzwasser. Abends um 20:00 Uhr trockengelegt, den Kühlschrank die ganze Nacht nicht geöffnet und am nächsten Tag wieder das selbe
Problem. Wir werden den Kundendienst erneut beauftragen sich der Störung anzunehmen. Die Gesamtbewertung wäre bei 4 Sternen, wenn dies Problem nicht auftreten würde.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung, bedauern jedoch, dass der Einbaukühlschrank Grund zur Beanstandung gibt und bereits ein Technikereinsatz notwendig war. Als qualitätsbewusster Kunde haben Sie natürlich ein Recht darauf, eine hochwertige Qualität und lange Lebensdauer von Ihren Hausgeräten unserer Marke zu erwarten. Es tut uns leid, dass Sie aktuelle keine guten Erfahrungen sammeln konnten und dadurch Ihr Vertrauen in unsere Geräte geschmälert ist. Wir empfehlen Ihnen sich erneut an unseren Werkskundendienst zu wenden, damit eine zufriedenstellende Lösung gefunden wird. Das Service-Team erreichen Sie unter 089 / 69 339 339 (Auswahl 1).
Trinchen
20.09.22 18:59
via bosch-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Preisleistung ist Top !
Durch stufenlose Kühlregelung immer die optimale Temperatur in Kühlschrank.
Dank Alarmton immer richtig verschlossen.
Design sehr gut und hochwertig
Empfiehlt dieses Produkt: Ja