Walbod
03.04.24 21:09
via neff-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Warum werden die Herdeinstellungen nicht im Display Angezeigt? Bei der einzigen Stufe wo dies geschieht ist bei Pyrolyse alle anderen Backarten und davon gibt es sehr viele werden nicht angezeigt, ich würde sagen am falschen Ende gespart. Die kleinen Symbole auf dem Drehregler sind nicht selbsterklärend und unglücklicherweise auch noch auf dem versenkbaren Drehregler aufgebracht anstatt auf der Blende. Warum ist die Turboboosttaste für das Induktionsfeld auf dem Kochfeld selber angebracht und nicht auch in die Drehregler die sich am Herd befinden integriert worden? Die vorhandenen Backarten werden auch nicht vernünftig erklärt, siehe Brotbackstufe.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern jedoch, dass der Backofen nicht Ihren Erwartungen entspricht. Durch die heutige Gerätevielfalt ist es wichtig eine Bedarfsanalyse vor dem Kauf durchzuführen, um die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden an ein Haushaltsgerät zu ermitteln. Daher bieten wir als Hersteller auch eine telefonische Produktberatung vor dem Kauf an. In einem persönlichen Gespräch kann so ein Gerät ermittelt werden, welches den Anforderungen unseres Kunden entspricht. Wir versuchen immer unser bestmögliches, um Geräte basierend auf Rückmeldungen und Wünschen aus Kunden- sowie Fachhändlerfeedback zu produziert, um das passende Gerät anbieten zu können. Dabei ist auch ein wesentlicher Punkt die Möglichkeit individuelle als auch manuelle Einstellungen am Backofen vornehmen zu können, da sich nicht nur die Einbausituationen, sondern auch die Nutzungsgewohnheiten in den vielen verschiedenen Kundenküchen unterscheiden. Sollten Sie Fragen zum Gerät oder der Handhabung haben, so stehen Ihnen die Kollegen der Produktberatung gerne auch direkt telefonisch unter 089 / 12 474 474 (Auswahl 2) zur Verfügung.
Steffen
11.03.24 21:28
via neff-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Der Backofen brummt dauerhaft und serienmäßig ist auch nur eine Auszugschiene mitgeliefert. Ich glaube ich muss den Kundendienst informieren. Die Drehknöpfe wirken ebenfalls billig. Macht keinen guten Eindruck :-(
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wobei wir bedauern, dass der Einbauherd nicht Ihre Erwartungen erfüllt. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Geräte und deren verbauten Komponenten (unabhängig der Materialien) für eine hohe Zuverlässigkeit sowie Lebensdauer konzipiert sind. Zudem wird die Einsatzfähigkeit vor Markteinführung in Dauerversuchsreihen sowie Haushaltserprobungen ausgiebig geprüft und getestet. Im Lieferumfang dieses Einbauherdes ist kein Auszug enthalten. Hierfür steht als Sonderzubehör ein Clipauszug zur Verfügung, dieser Auszug kann variabel in der Höhe eingesetzt werden. Es besteht auch die Möglichkeit, mehrere Clipauszüge nachzurüsten. Bezüglich des Brummens bitte wir Sie um Verständnis, dass wir aus der Ferne keine Diagnose stellen können. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, dies über unseren Werkskundendienst überprüfen zu lassen. Das Service-Team zur Terminvereinbarung erreichen Sie unter 089 / 12 474 474 (Auswahl 1).