Martl
22.04.21 20:53
via siemens-home.bsh-group.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Leider sind wir mit diesem Gerät nicht zufrieden.
Nachdem das Vorgängergerät nach nur 6 Jahren durch einen vermeitlichen Lagerschaden des Motors defekt war haben wir dieses Gerät neu gekauft.
Bereits bei 1. Versuch das User-Setting der GA entsprechend einzustellen mussten wir den Kundendienst kontaktieren, da die Unterlagen falsch waren.
Die Touch-Funktion arbeitet nicht optimal, nach dem drücken der Start-Tasten funktionierte die Verriegelung schon gelegentlich nicht (man muss manchmal 2x starten), in das Fach des Reinigers schäumt es gelegentlich zurück und beim Rausziehen tropft es dann auf den Boden ab und die Griffmulde ist gänzlich ungeeignet konstruiert für etwas längere Fingernägel.
Bei der Summe an ärgerlicher Punkte sind 2 Sterne schon fast hoch gegriffen...
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wobei wir bedauern, dass die Waschmaschine Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Die Start-Taste muss zum Starten des Programms etwas länger (1-2 Sekunden) als die übrigen Optionstasten gedrückt werden. Ein kurzes Tippen reicht hier nicht aus. So soll das unbeabsichtigte Starten des Programms durch eine zufällige Berührung verhindert werden. Bezüglich der Schaumentwicklung in der Schublade empfehlen wir, die Dosierung gemäß dem Umfang des Wäschepostens, der Verschmutzung, dem Wasserhärtegrad und den Dosierangaben des Herstellers auf der Waschmittelverpackung vorzunehmen. Eine permanente Überdosierung kann zu Geräteschäden, wie z. B. einem Lagerschaden führen. Ihre Anmerkung zur Handhabung der Griffmulde mit längeren Fingernägeln geben wir gerne an unsere Produktentwickler weiter.
Sissi
29.12.20 11:36
via siemens-home.bsh-group.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Große Programmauswahl. Extrem leise beim waschen und schleudern. Easy mit dem Flüssigwaschmitteleinsatz. Bin bis jetzt sehr zufrieden.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
graubi
08.08.21 16:11
via siemens-home.bsh-group.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Spülvorgang wird andauernd durch Fehlermeldung (E36) unterbrochen, obwohl nachweislich keinerlei Störung vorliegt. Weder ist die Tür nicht geschlossen und auch der Rückpumpweg ist frei.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen das Gerät Grund zur Klage gibt. Die Meldung deutet auf folgende mögliche Fehler wie folgt hin: Laugenpumpe oder Ablaufweg ist verstopft, geknickt oder blockiert. Wasserablaufschlauch zu hoch oder zu lange, max. Abpumphöhe überschritten Waschmitteldosierung ist zu hoch, Schaumerkennung aktiv Wurden diese Ursachen, wie in der Gebrauchsanleitung auf Seite 51 beschrieben überprüft oder behoben und es zeigt sich keine Besserung, empfehlen wir, die Waschmaschine vom Kundendienst vor Ort überprüfen zu lassen. Gerne stehen Ihnen die Kollegen zur Terminvereinbarung telefonisch unter 089 / 21 751 751 (Auswahl 1) zur Verfügung.