Waldi1980
03.01.20 09:26
Hille/NRW
Habe das Induktuktionskochfeld vor gut einem Monat gekauft und bereue bis jetzt nichts. Ich war schon länger auf der Suche nach einem Neff gerät in dieser Größe. Aber im Einzelhandel kann man sowas für das Geld einfach nirgends finden. Normalerweise kaufe ich sowas nicht Online weil ich bei Reklamationen den Ansprechpartner gerne direkt vor Ort habe, aber in diesem Fall musste ich eine Ausnahme machen. Wie schon gesagt ein guter Preis für einen guten Artikel. Würde wieder im Shop einkaufen. Von mir gibt es einen Daumen nach oben.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
SHubi
03.08.21 21:08
via neff-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Das Kochfeld ist seit zwei Wochen verbaut und ist eine absolute Enttäuschung für den Preis. Wir hatten fest damit gerechnet, dass dieses Kochfeld eine absolute Bereicherung sein würde. Aber nichts dergleichen: Das Kochfeld ist vollkommen zerkratzt. Wir hatten extra nigelnagelneue WMF-Töpfe gekauft und haben sie nicht einen Zentimeter verschoben beim Kochen, dennoch brennen sich die Töpfe ein und es entstehen Kratzer an Stellen, wo überhaupt keine Töpfe stehen. Wir waren extrem sorgfältig und penibel. Fazit: Leider ein totaler Reinfall, der wirklich unfassbar ärgerlich ist. Optik super, Funktionalität miserabel leider.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wobei wir bedauern, dass die Kochstelle Grund zur Beanstandung gibt. Als qualitätsbewusster Kunde haben Sie natürlich ein Recht darauf, eine hochwertige Qualität und lange Lebensdauer von Ihren Hausgeräten unserer Marke zu erwarten. Bitte seien Sie versichert, dass auch wir an unsere Erzeugnisse eine hohen Qualitäts- und Zuverlässigkeitsanspruch stellen. Die Glaskeramik-Kochflächen sind aufgrund ihrer besonderen Materialeigenschaft äußerst robust und somit unempfindlich gegenüber fast allen mechanischen Belastungen. Wie auch in der Gebrauchsanleitung beschrieben, können Kratzer durch beschädigtes Kochgeschirr, abgelegtes Besteck oder Gegenstände und Verschmutzungen auf dem Glas durch einzelne Gewürz- Sandkörner, die auf der Glaskeramikfläche verblieben, entstehen. Das Kochfeld sollte daher nicht als Arbeits- oder Abstellfläche genutzt und nach jeder Benutzung (im abgekühlten Zustand) nur mit einem geeigneten Ceranfeldreiniger gesäubert werden. Da es sich hierbei um Induktion handelt, können sich Töpfe nur einbrennen, wenn mit zu hohen Temperaturen gearbeitet wird. Sollte Sie dies als Ursache ausschließen können, empfehlen wir Ihnen, das Gerät über unseren Werkskundendienst überprüfen zu lassen. Die Kollegen der Terminvereinbarung erreichen Sie über 089 / 12 474 474 (Auswahl 1).
Volker
15.06.21 11:53
via neff-home.com
Leider ist das Gerät eine Enttäuschung. Hatten uns riesig auf unseren Induktionsherd gefreut. Aber die Oberfläche ist dermaßen anfällig das wir nach kurzer Zeit schon sehr viele Kratzer haben.Außerdem hat sich die Kontur des Drehknopfes ins Feld eingebrannt ebeno wie Abbildungen der Töpfe.
Vergleichbar wie in sich in Fernseher etwas einbrennt.
Wir bedauern, dass bei Ihrer Kochstelle bereits Schäden feststellbar sind. In der Gebrauchsanweisung geben wir unter „Ursachen für Schäden“ an, dass z.B. raue Topf- und Pfannenböden das Kochfeld verkratzen können. Daher empfehlen wir Ihnen, zunächst die Böden Ihres Kochgeschirrs auf eventuelle Beschädigungen oder Grate zu prüfen. Ebenso können Salz- oder Zuckerkristalle, sollten Sie zwischen Topfboden und Glasfläche gelangen, beim Bewegen des Topfes Kratzer verursachen. Wird das Gerät als Arbeits-oder Abstellfläche genutzt, können ebenfalls Beschädigungen entstehen. Wir bitten Sie daher, zunächst folgende Tipps auszuprobieren: - Leichte Verschmutzungen mit einem Tuch oder warmer Spüllauge entfernt. - Hartnäckige Verschmutzungen und Verkrustungen lassen sich am besten mit dem Glasschaber lösen. - Starke Verschmutzungen bitte mit einem speziellen Ceranfeldreiniger entfernen. Wasserflecken, die durch überkochendes Wasser entstehen, können mit Essig, Zitrone oder kalklösenden Mitteln beseitigt werden. Bitte beachten Sie auch die Reinigungshinweise in der Gebrauchsanweisung. Sollten Sie die genannten Gründe und Ursachen für sich ausschließen können, empfehlen wir, das Gerät von unserem Werkskundendienst begutachten zu lassen. Einen Technikertermin können Sie telefonisch unter 089 / 12 474 474 (Auswahl 1) oder online über unsere Webseite: https://www.neff-home.com/de/service/reparaturservice vereinbaren.
lgof-dima
08.06.21 22:18
via neff-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Funktioniert sehr gut. Ich bin zufrieden!
Empfiehlt dieses Produkt: Ja