R.Z.
14.08.23 09:02
via siemens-home.bsh-group.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Nach kurzer Zeit hat der Temeraturregler vom Backofen nicht mehr funktioniert, wurde in der Garantie Zeit ausgetauscht. Jetzt zum zweiten mal Kaputt leider keine Garantie mehr auf den Herd, somit muß ich die kosten für das selbe Problem selber tragen.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und können den entstandenen Unmut anhand Ihrer Schilderungen gut nachvollziehen. Als qualitätsbewusster Kunde haben Sie natürlich ein Recht darauf, eine hochwertige Qualität und eine lange Lebensdauer Ihrer Hausgeräte unserer Marke zu erwarten. Wir empfehlen Ihnen, sich bezüglich des weiteren Vorgehens am besten noch einmal unter den im Reparaturbericht (unter "Lob & Kritik") genannten Kontaktdaten, mit unseren zuständigen Kollegen des Werkskundendienstes in Verbindung zu setzen. Es tut uns leid, dass Sie aktuell keine guten Erfahrungen sammeln konnten und daher Ihr Vertrauen in unsere Geräte und den Service geschmälert ist.