Matthias K.
04.04.23 09:21
via siemens-home.bsh-group.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Seit dieser Woche lässt sich der Herd nicht mehr einschalten. Das Alter beträgt jetzt sieben Jahre. Bin gespannt was der Servicetermin bringen wird. Wenn man sich im Nezt so umschaut scheint es ja kein unbekanntes Problem zu sein so dass ich hoffe dass der Servicetechniker zum einen das korrekte Ersatzteil direkt dabei hat und zum anderen eine kulante Lösung gefunden wird. Ein Defekt nach sieben Jahren ist nichts was die Fa. Siemens ernsthaft an Ihren Produkten haben möchte - und der Kunde erst recht nicht.
Kurz zum Produkt selbst: Ein toller schöner Herd mit allen Grundfunktionen die ein vier-köpfiger Haushalt benötigt. Klare Empfehlung zu einem funktionierendem Herd!
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit Ihrem Siemens Kochfeld hier zu teilen. Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Gerät nun Grund zur Klage gibt und ein Technikereinsatz notwendig ist. Wir sind allerdings zuversichtlich, dass mit dem Kollegen vor Ort der Sachstand geklärt werden kann. Bei weiteren Fragen erreichen Sie unseren Werkskundendienst telefonisch unter 089/ 21 751 751 (Auswahl 1).
Küchenchef
21.12.20 19:33
via siemens-home.bsh-group.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Wir haben uns dieses Kochfeld zugelegt, da die Kochfelder in der üblichen Standard-Größe vom Platz her ausreichen. Diese Kochfeld ist mit seinen 5 Kochstellen und dem randlosen Design ein optisches Highlight und optimal für Gerichte, bei denen man viele Töpfe benötigt. Die Kochflächen sind sehr variabel nutzbar und bis auf des linke hintere Kochfeld im Durchmesser anpassbar. Die beiden rechten Felder sind als Einzelfelder nutzbar oder zusammenschaltbar als Bräterzohne nutzbar und zudem im Kochfelddurchmesser anpassbar.
Die zuschaltbare Boost-Funktion ermöglicht ein schnelles Erwärmen.
Die BEdienung mittels Touch-Flächen und Slidern ist sehr intuitiv möglich. Weiterhin punktes das Gerät mit weiteren nützlichen Funktionen wie Wecker, einstellbare Abschaltzeit für jedes Kochfeld separat einstellbar, Energieverbrauchsanzeige, Warmhaltefunktion und einstellbarer Wischschutz.
Dieses Kochfeld würden wir jederzeit wieder kaufen, es ist einer Empfehlung absolut wert.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Thomas
02.02.21 09:34
via siemens-home.bsh-group.com
Nach rd. 4 Jahren ist die Elektronik bereits defekt; dadurch Totalausfall des gesamten Kochfeldes. Aufgrund der teuren Reparaturkosten haben wir von einer Reparatur abgesehen. Ferner zerkratzte trotz guter Pflege das Ceranfeld. Bei einem so hochpreisigen Produkt haben wir mehr Qualität und eine deutlich längere Lebensdauer erwartet.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Wir bedauern, dass Ihr Kochfeld bereits Grund zur Beanstandung gibt und können Ihre Enttäuschung darüber nachvollziehen. Daher empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Werkskundendienst in Verbindung zu setzen, welcher auch im Schadensfall außerhalb der Garantiezeit stets bemüht ist, eine kundenorientierte Lösung zu ermöglichen. Für eine Terminvereinbarung zur Begutachtung des Gerätes erreichen Sie diesen telefonisch unter der Rufnummer 089 / 21 751 751 (Auswahl 1) oder online über unsere Webseite: http://www.siemens-home.bsh-group.com/de/kundendienst .
EnttäuschterKunde
09.10.16 19:05
via siemens-home.bsh-group.com
Glaskeramik nach 8 Monaten gerissen, Oberfläche bekommt schnell Kratzer von Glasgeramikschabern (deutlich schneller als bei unserem bisherigen Ceranfeld).
Zugentlastung ist von mangelhafter Qualität. (Schraube abgebrochen)
Funktionsumfang etc sehr gut, wenn die o.g. Qualitätsprobleme nicht wären, ein Super Gerät. Es passen 3 grosse Töpfe drauf.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Hausfrau
14.11.19 11:55
via siemens-home.bsh-group.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Das ich gar nicht steuer kann, daß die vordere zwei Kochfelder sich immer automatisch anschalten empfinde als Designfehler von Siemens und sogar gefährlich. Ich vermisse sehr die Möglichkeit diese Voreinstellung auszuschalten.
Sila
21.12.20 18:57
via siemens-home.bsh-group.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Kochfeld erstrahlt in edler Optik. Die Bedienung ist einfach und duch die " Slide -Funktion" sehr schön anzuwenden. Die Größe des Kochfelds ist optimal, Topf- und Pfannengriffe behindern sich nicht auch wenn alle Platten belegt sind.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Lucy123
11.05.17 08:17
Mühlheim am Main, Deutschland
via siemens-home.bsh-group.com
Super schnelles Aufheizen der Felder, viele Möglichkeiten der Feldgrößen, design ein Traum und pflegeleicht da ohne Kante mit vielen technischen Raffinessen wie Zeitschaltuhr und Time, Kindersicherung usw
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Namoe
11.04.24 20:16
via siemens-home.bsh-group.com
Wir sind sehr enttäuscht unser Ceranfeld sieht nach 18 Monaten schon so zerkratzt aus . Das was wir vorher hatten,war 25 Jahre alt ,hatte kaum Kratzer und hat sich super reinigen lassen. Dieses jetzt....macht keinen Spaß und man läßt das Licht besser aus.
Wir bedauern, dass das Kochfeld nicht Ihren Erwartungen entspricht. Qualität und Langlebigkeit sind unserer wesentlicher Anspruch an unsere eigenen Produkte. Unsere Geräte und deren verbauten Komponenten (unabhängig der Materialien) sind für eine hohe Zuverlässigkeit sowie Lebensdauer konzipiert und den im Haushalt auftretenden Erfordernissen entsprechend ausgelegt. Die Glaskeramik-Kochflächen sind aufgrund ihrer besonderen Materialeigenschaft äußerst robust und somit unempfindlich gegenüber fast allen mechanischen Belastungen. Wie Sie sicher verstehen, können wir aus der Ferne nur Tipps geben. Vor der ersten Benutzung sollte das Kochfeld gereinigt werden, um zu vermeiden, dass Verpackungsrückstände auf dem Glas zurückbleiben und sich ggf. einbrennen. Wie auch in der Gebrauchsanleitung beschrieben, können Kratzer durch beschädigtes Kochgeschirr, abgelegtes Besteck oder Gegenstände und Verschmutzungen auf dem Glas durch einzelne Gewürz- oder Sandkörner, die auf der Glaskeramikfläche verblieben sind, entstehen. Das Kochfeld sollte daher nicht als Arbeits- oder Abstellfläche genutzt und nach jeder Benutzung (im abgekühlten Zustand) nur mit einem geeigneten Ceranfeldreiniger gesäubert werden. Ein Kochfeldreiniger, wie z.B. der von uns speziell konzipierte, versiegelt nach der Reinigung das Glas mit einer Schutzschicht, sodass Kratzer danach nicht so schnell entstehen können.
Ich und Du
27.05.21 14:34
via siemens-home.bsh-group.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Nach Ausfall der Slider Bedienung läßt sich das Kochfeld nicht mehr einschalten.
Ersatzteil ist nicht mehr verfügbar!
Also ab auf den Müll.
Echt Schade Siemens!
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das Gerät Grund zur Klage gibt. Als qualitätsbewusster Kunde haben Sie natürlich ein Recht darauf, eine hochwertige Qualität und lange Lebensdauer von Ihren Hausgeräten unserer Marke zu erwarten. Bitte seien Sie versichert, dass auch wir an unsere Erzeugnisse einen hohen Qualitäts- und Zuverlässigkeitsanspruch stellen. Mit Ihren hier angebenden Daten konnten wir keinen Auftrag unseres Werkskundendienst zuordnen. Daher können wir die Aussagen zum nicht mehr verfügbaren Ersatzteil nicht nachvollziehen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus der Ferne keine Diagnose stellen können. Sowohl das Leistungsmodul, als auch die Relaisplatine ist als Ersatzteil erhältlich. Wenn Sie eine Überprüfung wünschen, stehen Ihnen die Kollegen der Terminvereinbarung gerne unter 089 / 21 751 751 (Auswahl 1) zur Verfügung.