Lust am Kochen
06.05.20 20:35
via neff-home.com
Das Kochfeld ist reaktionsschnell und komfortabel im ersten Jahr nach der Installation. Im zweiten Jahr reagieren die Sensortasten allmählich immer träger und insbesondere die Einschalttaste reagiert unzuverlässig. Wir fangen an Töpfe runterzunehmen oder auf bestimmte Kochstellen zu stellen, dann gehts mal und dann mal wieder nicht. Es ergibt sich keine Systematik. Wenn man den Strom für einige Minuten abstellt, normalisiert sich die Funktion für ein paar Tage, ist dann aber schnell wieder tot. Eigentlich haben wir keine Zeit, uns um ein nicht funktionierendes Gerät zu kümmen, sondern wollen ungetrübt Essen Kochen und genießen. Deshalb nur einen Stern.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Kochfeld Grund zur Klage gibt und empfehlen Ihnen, dieses durch den Kundendienst vor Ort überprüfen zu lassen. Grundsätzlich steht unser Kundendienst nicht nur innerhalb der Garantiezeit zur Verfügung, sondern ist auch danach gerne bereit, bei eine Lösungsfindung aktiv zu unterstützen. Hierzu ist eine Überprüfung des Geräte vor Ort durch unseren Werkskundendienst notwendig. Nach erfolgter Diagnose können im Anschluss weitere Vorgehensweisen direkt mit dem Techniker besprochen werden. Sollten Sie eine Überprüfung wünschen, so stehen Ihnen die Kollegen zu Terminvereinbarung gerne telefonisch unter 089 / 12 474 474 (Auswahl 1) zur Verfügung.
Katrin
03.02.22 15:35
via neff-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Es handelt sich hier um unser erstes Induktionskochfeld.
Die Abzüge von der maximalen Punktzahl ergeben sich aus:
- die "Touchbedienung" funktioniert nur mit trockenen Fingern; mit nassen Fingerns die sich beim Schnippeln und kochen ja nicht immer vermeiden lassen ist schnelles Eingreifen bei drohender Gefahr durch Überkochen/Anbrennen leider nicht möglich
- die Verteilung der Induktionszonen ist für unser Empfinden zu groß;
- noch in der Garantiezeit trat aus ungeklärten ein Sprung in der Glasplatte auf, die einen Austausch nötig machte; auch das Ersatzkochfeld weist nach relativ kurzer Zeit seitlich einen kleinen Defekt im Glas auf, der sich nicht durch mechanisches Einwirken erklären läßt
Volle Punktzahl gibt es für:
+ ein super einfach zu reinigendes Kochfeld
+ die hohe Leistung / also das schnelle Aufheizen von Topf/Pfanne (natürlich in Abhängigkeit vom verwendeten Kochgeschirr)
+ ausreichend Platz für kleine und mittelgroße Töpfe/Pfannen
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht, wobei wir bedauern, dass es Punktabzüge in der Handhabung des Kochfeldes gab. An Mitteilungen unserer Kunden, die uns Einschränkungen im Gebrauch Ihrer Hausgeräte aufzeigen, sind wir stets sehr interessiert, da diese Rückmeldungen wiederum in die Neuentwicklung von Geräten fließen. Aus diesem Grund leiten wir Ihr Feedback auch gerne an unsere Produktentwickler weiter. Gerne stehen Ihnen auch die Kollegen der Produktberatung unter 089 / 12 474 474 (Auswahl 2) für Fragen zum Gerät zur Verfügung.
Ramona M
01.08.19 04:46
via neff-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Mittlerweile ist mein Kochfeld gut 2 Jahre in Gebrauch. Die Bedienung mit dem Twistpad geht schnell und präzise. Die Ausmaße von 80 cm sind meiner Meinung nach perfekt. Größere Kochaktionen mit 4 Töpfen und mehr sind kein Problem. Die einzelnen Kochfelder lassen sich problemlos ansteuern. Die Flexfunktion ist für mich genial genauso wie die Timer Funktion zum automatischen Abschalten nachdem Die Zeit abgelaufen ist. Auch die auswählenbaren Menüpunkte sind umfangreich jedoch für mich persönlich auch nach 2 Jahren teilweise nur mit Anleitung auszuwählen. 2 Punkte fallen mir dennoch negativ auf: Das Twistpad hat runde Kratzspuren auf dem Feld hinterlassen die nicht unbedingt auffallen. Bei erhitzen von 4 Töpfen und mehr kann es zu einer Fehlfunktion kommen nach der das Feld neu gestartet werden muß. Alles in allem bin ich ein begeisterter Neff Anhänger. Einmal Neff immer Neff wie meine anderen Geräte beweisen. Für mich als Hobbykoch mit größeren Ambitionen perfekt.
Tino
06.01.19 12:51
Mühlhausen
via neff-home.com
Nach vielen positiven Erfahrungen mit Produkten von Neff ist dieses Kochfeld leider eine Katastrophe. Das neue Bedienrad ist ein Rückschritt zu den älteren Versionen mit Bedienrad aus Metall. Gerade wenn es schnell gehen soll reagiert das Rad nicht. Wenn man dann kräftiger drückt verschiebt es sich und sperrt die Bedienung 30 Sekunden.
Weiterhin ist die Leistung im Vergleich zu unserem alten Induktionskochfeld von Neff schlechter. Dies kann an der ungleichmäßigen Hitzeverteilung liegen. Besonders gut ist dies in einem breiten Topf ersichtlich, bei dem der Boden nur mit wenig Wasser bedeckt ist.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Clemens kitchen
12.07.20 10:13
Sankt Augustin
Ich habe mir Neff vor allem wegen dem Twistpad ausgesucht.
Klappt gut, aber nicht perfekt. Daher nur 4 Sterne.
Kochfeld auswählen durch entsprechendes Drücken des Pad geht nicht immer so einfach. Muss ab und an überredet werden.
Sonst top!
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Sisu
07.08.19 12:50
via neff-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Mit diesem Kochfeld macht kochen richtig Freude. Durch die Power-Stufe ist Wasser super schnell heiß. Ein Überkochen kommt kaum noch vor, da nach dem Zurückregeln, ähnlich wie bei einem Gasherd, schnell eine konstante Hitze anliegt. Deckel drauf, kurz nachregeln, und dann passt alles.
Die Verbreiterung der hinteren Kochzonen hat sich bei Verwendung ovaler Pfannen als ein echter Segen herausgestellt.
fstelzner
02.02.22 16:13
via neff-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Wir haben lange nach dem richtigen Induktionskochfeld für unsere Kochinsel gesucht und haben den Kauf des N70 nie bereut. Etwas gewöhnungsbedürftig ist das Steuerrad, dass einem schon so manches mal aus versehen wegrutscht oder nicht sofort die Eingabe annimmt. Sinnvoller wäre m.E. wenn man es durch eindrücken versenken könnte anstatt es abzunehmen.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Hobbykoch84
02.02.22 19:25
via neff-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Ich kann nichts negatives an diesem Kochfeld finden, es verrichtet seit 4 Jahren in einem 5 Personen Haushalt zuverlässig seinen Dienst!
Die Möglichkeit einen Bräter quer zu benutzen hat und bei Feiern schon oft "gerettet".
Unser nächstes Kochfeld wird definitiv wieder von Neff sein
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Lutz
18.06.21 06:35
via neff-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Das Bedienfeld funktionierte nach zwei Jahren nicht mehr. Die Steuereinheit musste ausgetauscht werden. Der Kundendienst tauschte und hat 50% nachgelassen, Danke. Doch wie lange hält nun die Steuerung?
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das Gerät bereits Grund zur Klage gab und ein Technikereinsatz notwendig war. Als qualitätsbewusster Kunde haben Sie natürlich ein Recht darauf, eine hochwertige Qualität und lange Lebensdauer von Ihren Hausgeräten unserer Marke zu erwarten. Bitte seien Sie versichert, dass wir bei der Produktion unserer Geräte oberste Priorität auf die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte legen. Es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen gesammelt haben und dadurch Ihr Vertrauen in unsere Geräte geschmälert ist. Wir sind jedoch zuversichtlich, dass die durchgeführte Reparatur langfristig erfolgreich ist und Sie Ihr Gerät nun mit Zufriedenheit nutzen können. Sollten Sie Fragen zu Ihrem Reparaturauftrag haben, können Sie sich gerne an die zuständigen Ansprechpartner wenden. Die Kontaktdaten findest Sie auf dem Technikerbeleg unter "Lob & Kritik".
Frank
03.02.22 16:45
via neff-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Wir sind sehr zufrieden. Die Töpfe werden schnell warm und die Temperatur ist sehr genau zu regeln. Auch ganz unterschiedliche Topf-Größen bereiten keine Probleme.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja