Ralph T.
22.09.23 17:23
Es wurde ein FI-Schalter für eine Wärmepumpe zum Preis von 308 Euro bestellt. Irrtümlicher Weise wurde der FI-Schalter mit 0,3 Ampere anstatt mit 0,03 Ampere bestellt. Beim Einbau durch eine Fachfirma wurde der Fehler festgestellt, zu diesem Zeitpunkt (23 Tage nach der Bestellung) war die 14tägige Widerspruchsfrist abgelaufen, so dass die Firma Tedeco einen Umtausch auch gegen Mehrbezahlung für den neuen FI-Schalter abgelehnt hat. Guter Kundenservice sieht meiner Meinung nach anders aus.