Motan
22.08.22 10:43
via HOMEPILOT
Vor 4 Tagen geliefert bekommen. Unter den Tasten ist ein zugeklebter Tastenfeld mit 6 Löcher. Die Abdeckung ist aus billige Pappe, die nicht richtig klebt. Ein Desaster für den Preis! Überhaupt nicht zu empfehlen.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Hallo Motan, mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass es Probleme mit einen Handsender 9491-2 aus unserem Hause gibt. Das sollte nicht sein. Nimm doch bitte in diesem außergewöhnlichen Fall Kontakt zu unserem technischen Service unter service@rademacher.de auf. Wir werden sicherlich eine Lösung finden. Wir bedanken uns für dein Verständnis und hören gern von Dir. (per E-Mail gesendet)
Die Kundenbetreuung im After Sale ist top! Man spricht mit einem ECHTEN Menchen, der immer weiter helfen kann und kompetent ist (kein Call-Center!). Die Firma Rademacher hat für mich eine absolut zufriedenstellende Lösung gefunden, im Bezug mit den Handsender. Weiterhin ist es so, dass die Einrichtung der Geräte kein Öffnen des Rollladen-Kastens brauchen, da jeder Motor einen Funkconde hat. Mit dem HomePilot ist das Weitere ein Kinderspiel (wenn Sie nicht vergessen, die Etiketten mit Funkcodes von den Motoren abzutrennen ). Ein rundes Konzept, dass auch mit Alexa & Co. hervorragend funktioniert. SEHR EMPFEHLENSWERT.