Blume70
14.01.22 12:44
via bosch-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Ich habe meinen Akkusauger seit gut 2 Jahren.
Pünktlich nach der Gewährleistungsfrist geht er nicht mehr richtig. Läd nicht mehr vollständig auf und setzt beim saugen immer wieder aus.
Mit der Saugleistung (wenn er denn funktioniert) bin ich im großen und ganzen zufrieden.
Der Umbau vom Bodengerät zum tragbaren Sauger ist ohne (männliche) Hilfe nicht möglich. Die Verbindungen lösen sich nur sehr schwer.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Ihre Produktbewertung. Natürlich bedauern wir, dass Ihr Gerät einen Defekt aufweist. Generell ist es so, dass nach Ablauf der Garantie der Weg einer Kulanz unseren Kunden nicht verschlossen bleibt. Jede Kulanzentscheidung ist jedoch auch eine individuelle, freiwillige Entscheidung der Zentralwerkstatt und von verschiedenen Faktoren abhängig. Eine Kulanz kann nicht im Voraus entschieden werden. Dies ist erst nach Überprüfung des Gerätes durch unsere Zentralwerkstatt möglich. Gerne dürfen Sie sich an unser Servierteam wenden um einen Reparaturauftrag in die Wege zu leiten. Die Kollegen sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr unter 0911/70 440 040 erreichbar.
LOEWE_01
20.01.22 14:54
via bosch-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Die Saugleistung ist sehrgut, auch die Einsatzmöglichkeiten lassen durch das umfangreiche Zubehör keine Wünsche offen. Die Akkuleistung bei Stufe 1 (für glatte Böden) reicht bei meinem Gerät mehr als die angegebenen 60 Minuten. Ich habe das Gerät nun fast 2 Jahre.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
casike
25.01.22 08:21
via bosch-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Der Akkustaubsauger von Bosch ist leicht zu handhaben und es steht bei uns einer in jeder Etage. Wir sind super zufrieden damit. Ein Stern abzug wegen der Akkuleistung. Man hat das Gefühl, dass kurz nach Ende der Garantiezeit der Akku den Geist aufgibt. Das ist nun schon das zweite Gerät bei dem es uns so geht. Schade, ansonsten können wir den Akkusauger sehr empfehlen.
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Didi
13.01.22 20:33
via bosch-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Die Bürstenwalze läuft nach einigen Monaten nur noch, wenn man den Staubsauger in einem bestimmten Winkel seitlich dreht. Da ein Nachbar denselben Akkustaubsauger hat, habe ich mir dessen Bodendüse ausgeliehen. Mit der funktioniert es. Ich vermute einen Wackelkontakt in meiner Bodendüse. Zudem fallen nach dem Ausschalte ngerdae jetzt im Winter kleine Splitsteinchen beim Abstellen wieder raus. Vermutlich, weil die Bürstenwalze nicht richtig funktioniert. Schade.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Wir bedauern natürlich dass Ihr Staubsauger BCH6L2560 Grund zur Beanstandung gibt und empfehlen Ihnen eine Überprüfung des Gerätes in unserer Zentralwerkstatt für Kleine Hausgeräte. Alle Fragen hierzu beantworten Ihnen gerne die Kollegen unter der Rufnummer 0911 / 70 440 040.
Sebbl
19.05.20 23:03
via bosch-home.com
Ich war wirklich zufrieden mit dem Staubsauger. Jedoch gingen die Probleme 2 Monate nach der Garantie los. Der Griff ist abgebrochen, die Bürste wollte nicht mehr und nun 3 Monate später, hat der Akku seinen Dienst aufgegeben.
Ich hatte wirklich nicht angenommen, dass Bosch diese miesen Spielchen ebenso einsetzt. Daher werde ich mir im Leben keinen Bosch Sauger mehr kaufen.
Thomas Heindl
05.07.23 16:50
via bosch-home.com
[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Insgesamt 3 gleiche Geräte in der Familie im Einsatz, Alle Geräte nach 1-3 Jahren unterschiedliche Mängel. a) nach 2 Jahren Ladeanzeige (blaue LED Balken leuchten nicht mehr) b) nach 2 Jahren Akkuleistung nur noch 30%, c) nach 1 Jahr (Garantietausch) und 2,5 Jahren Aussetzer (beim saugen Wackelkontakt Aus/An) beim dem Gerät das am wenigsten im Einsatz warwar (Singelhaushalt). d) nach 3 Jahren Ausfall der Drehbewegung der Bürstenrolle).
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund Ihrer Schilderung können wir Ihre Unzufriedenheit mit dem Staubsauger nachvollziehen. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir über dieses Portal keine Diagnosen stellen können. Auf unsere Staubsauger der Athlet Baureihe gewähren wir 24 Monate Garantie ab Kaufdatum auf technische Defekte und Herstellermängel. Bei Beanstandungen zum Akku bieten wir auch nach Ablauf der Garantie eine Kulanzprüfung an. Wir bitten Sie daher sich mit unseren Kollegen der Zentralwerkstatt für Kleine Hausgeräte in Verbindung zu setzen. Diese erreichen Sie von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 18.00 Uhr unter der Rufnummer 0911 / 70 440 040.
Betty2015
08.06.15 20:45
Ludwigsburg, Deutschland
via bosch-home.com
Super praktisch wenn man mal schnell saugen möchte. Saugt super stark auch auf zweiter Stufe. Nur einmal über die Fußmatte und sie war schwarz wie am ersten Tag. So sauber war sie schon lange nicht mehr.
Wir sind begeistern, auch weil es ein so schmales Gerät ist, dass es gar nicht im Abstellraum auffällt. Einfach toll!
Empfiehlt dieses Produkt: Ja
obaid
03.08.23 13:07
via bosch-home.com
Die Probleme sind wie folgt: (in nur 8 Monaten)
Der Akku ist innerhalb von 10 Minuten sehr schnell leer
Zweitens ist das Saugen selbst bei höchster Vakuumeinstellung fast nicht mehr möglich.
Und nach dem Absaugen wirft es den Staub auf den Boden zurück.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Sauger nicht zufrieden sind. Leider ist eine Stellungnahme, zur einer möglichen Fehlerursache, ohne Sichtung des Gerätes nicht möglich. Melden Sie sich doch bitte bei unserem Kundendienst, um eine Überprüfung des Gerätes in die Wege zu leiten. Das Team erreichen Sie von Mo. bis Fr. zwischen 8:00 und 18:00 Uhr unter 0911/70 440 040.
Bibi Bloxberg
31.03.23 08:21
via bosch-home.com
Ich kann nur abraten, denn der Aku war kurz nach der Garantiezeit defekt. Von einem Bosch Staubsauger hätte ich was anderes erwartet.
Ansonsten fand ich ihn super, gerade auch für Treppen oder schnell mal was weg saugen.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern natürlich, dass Sie mit der Produktqualität des Staubsaugers nicht zufrieden sind. Wir können Ihnen nur empfehlen, sich trotz Ablauf der Garantie mit unseren Kollegen der Zentralwerkstatt für Kleine Hausgeräte in Verbindung zu setzen. Die Kollegen erreichen Sie von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 18.00 Uhr unter der Rufnummer 0911 / 70 440 040.
Anonymous
30.12.22 13:11
via bosch-home.com
Ich hatte das Gerät vor zwei Jahren gekauft. Zum Zeitpunkt des Kaufes musste ich leider feststellen, das die Handlichkeit nicht die beste ist. Außerdem kommt man nicht überall in alle Bereiche.
Nach zwei Jahre gibt es schon den ersten Defekt.
Am Griff, ist schon ein deutlicher Spiel.
Außerdem ist an der Bürsteneinheit ein Kabelbruch.
Empfiehlt dieses Produkt: Nein
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Akkustaubsauger einen Defekt aufweist. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich bei unserem Serviceteam. Dieses erreichen Sie von Mo. bis Fr. zwischen 8 und 18 Uhr unter 0911/70 440 040. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter.